2020.06.02OTHER

一部iPhone端末で起動できない問題について(対応報告)

iPhone端末をご使用中のお客さまより、アプリが起動できないという問い合わせを数多く頂いておりましたが、
こちらの修正を含むバージョンの配布が、App Store - Apple(日本)にて開始されました。


【 適応方法 】

ご使用のiPhoneにて、以下のアドレスを開いてください。
https://apps.apple.com/jp/app/apple-store/id1472315054

≪既に「エグゾスヒーロズ」をダウンロード済みのお客さま≫
通常、「開く」となっているボタンが「アップデート」と表示されている場合は、
バージョンの更新が可能になります。
こちらを押して、バージョンをアップデートしてください。

なお、ストアーの更新が反映されるまでにかかる時間は、
お客様によって数時間のばらつきがございます。
「アップデート」ボタンが見つからない場合は、
少しお時間をおいてから再度ご確認ください。


≪これから「エグゾスヒーロズ」をダウンロードするお客さま≫
通常通りアプリをダウンロードしてゲームを開始してください。
アップデートされたバージョンにて開始頂けます。

今回のアップデート適応後、改善されなかった場合は、
お手数ですが、公式HP(https://exos-heroes.com/)の最下段にある
「Contact」より、必要事項をご記入の上お問合せ頂けますようお願い致します。

多くのお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「エグゾスヒーローズ」をよろしくお願い致します。

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