2020.07.31OTHER

貪欲の化身及び飛行団討伐隊再開と対応内容に関するお知らせ

いつもエグゾスヒーローズをお楽しみ頂きありがとうございます。


7/30(木)の定期サーバーメンテナンス後、貪欲の化身及び飛行団討伐隊において、
戦闘力誤表記の不具合が発生しておりましたため、一時的にご利用を停止させていただいております。


今回の不具合は、貪欲の化身においてデータ調整等の不正行為を防止するための追加作業以降、
各英雄及び装備の成長ステータスなどを集計して戦闘力を算定する過程でクライアントにエラーが発生したもので、
修正のためにはクライアントアップデートが必要であることが確認されました。

対応には長時間を要すると予想され、
修正完了までの間コンテンツ利用停止は行わず、
ご利用可能な状態で修正作業を行うことに致しました。
7/30の定期サーバーメンテナンス後、ゲームに接続中の方は、再度ログインすることでコンテンツが再開されます。


今回の不具合が修正されるまで、以下のような現象が発生する可能性がございます。


1. 飛行団討伐隊及び貪欲の化身に、1回目進入する際、戦闘力が異常な数値で表示される
(該当コンテンツに再進入すると、正常な数値に戻ります。)

2. 飛行団討伐隊及び貪欲の化身で表記される正しい戦闘力の数値が、英雄情報画面の個別戦闘力合算数値と異なる


上記の現象はすべてのお客様に共通で発生する問題であり、順位/等級/各種補償算定時に不公平性を招いたり、特定のお客様に不利益があるものではないことが確認されました。

多大なご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い致します。

引き続きエグゾスヒーローズをよろしくお願い致します。

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