2021.02.15OTHER

【告知】創造の門イベント報酬の交換回数リセット現象についてのお知らせ

いつもエグゾスヒーローズをお楽しみ頂きありがとうございます。

 

一部ユーザー様において、創造の門でイベント報酬の交換回数がリセットされる現象が発生していることを確認しております。

この現象は、データが蓄積される過程で発生した構造的な問題だと確認しており、

本日中にパッチを行い、今後発生しないように修正する予定です。

 

内部検討の結果、イベント終了後に全てのユーザー様のデータを抽出し、

各報酬アイテムの制限回数を超過した最大獲得数を基準に、

全てのユーザー様に差額分の報酬を支給させていただきます。

 

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[ 報酬の例 ]

: ワールド探索イベント「甘いチョコレート」の各報酬の最大交換回数分を差額支給

)

(1) 2021年24 05:00 ~ 218 04:59甘いチョコレート交換で獲得した各報酬の最大交換回数を照会

(2) 全てのユーザーを対象に、制限回数を超過して交換したN回分を差額支給処理

※ 交換回数がイベント期間中に正常獲得可能な回数より多かった場合

- 特定ユーザーの最大交換回数 4イベント期間中の交換回数 A = (4 – A)個を追加支給

※ 交換回数がイベント期間中に正常獲得可能な回数を同じ、もしくは少なかった場合

- 特定ユーザーの最大交換回数 4 - イベント期間中の交換回数 B回 = (4 – B)個を追加支給

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今後ともエグゾスヒーローズをよろしくお願いいたします。

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