2021.02.24OTHER

【告知】創造の門イベント不具合発生に対する補償支給のお知らせ

いつもエグゾスヒーローズをお楽しみ頂きありがとうございます。

 

以前ご案内させていただきました、創造の門イベントの報酬交換回数のリセット現象にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

また、上記不具合に関して内部でログ調査などを行っており、後続のご案内が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 

不具合の発生後、追加制作されたアカウントが確認され、追加の検収を行い、

公平性を考慮し追加制作ができた回数分を皆さまに支給すべきとの判断をいたしました。

 

上記により、追加制作を行ったアカウントを対象にして最大制作回数を算定し、

追加回数分を皆さまに支給させていただきます。

つきましては、一部ユーザー様におかれまして追加制作の有無によって支給数量が異なる予定です。

 

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[ 支給日程 ]

: 2021年225() 定期サーバーメンテナンス後から順次支給

 

[ 支給内容 ]

: 国家契約チケット 10 + 染色クーポン 5 + バレンタインデー専用武器(オータル専用武器)1 + ミュー 5 + 万物の聖水 2 + アルティメットオーブ 2

 

[ 注意事項 ]

- 定期サーバーメンテナンス後の支給(順次)完了後、ゲームに再度ログインするとメールボックスで報酬を確認できます。

- 支給された報酬は記載された満了時間後、メールボックスから消えてしまいますので、忘れずにお受け取りください。消えたメールの復旧対応はできかねます。

- リセット現象による追加制作の有無により、支給される数量は異なる可能性があります。

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今後ともエグゾスヒーローズをよろしくお願いいたします。

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