2020.08.10OTHER

コアリバース「守護の妖精王 レピン」契約 不具合に関するお知らせ

いつもエグゾスヒーローズをお楽しみ頂きありがとうございます。

本日より開催をしております、コアリバース-「守護の妖精王 レピン」におきまして、
現在までに下記の不具合と、その対応における問題がございました。

① 5時より6時44分までの期間に「契約」を利用できない状態がございました。

② 5時よりメンテナンス終了までの期間に「鍛冶屋」で専用武器が扱われておりませんでした。

③ 「契約」復旧後から7時28分の期間、レピンの排出確立が「0.7%」であったところ、「0.03%」となっておりました。

④ ③について、お客様に告知を行うことなく修正対応が行われました。

⑤ 公式サイトにおいて、スキル2の必要マナ数が実際は4のところ3と表記されていました。

これらの事象を重く受け止め、下記に対応と補填を進めさせていただきます。

----- -----

②、③について、問題発生時に使用されたゼスをお返しさせて頂きます。

[ 補填対象 ]
: 8/10 レピン確率アップ契約表示時(06:44)から修正完了時(07:28)までに、コアリバース-「守護の妖精王 レピン」契約を利用されたお客様


[ 支給方法 ]
メールBOXに順次お送りをさせて頂きます。
記載されている期限までにお受け取りをお願い致します。


[ 報酬内容 ]
: 契約を利用した回数 X 700ゼス

----- -----

本件における不具合全体に対する謝罪として、700ゼスを補填アイテムとしてお送りさせて頂きます。

[ 補填対象 ]
全てのお客さま


[ 支給方法 ]
メールBOXに順次お送りさせて頂きます。
記載されている期限までにお受け取りをお願い致します。


[ 報酬内容 ]
: 700ゼス


本件によりお客様に混乱をきたし、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともエグゾスヒーローズをよろしくお願いします。

  • line

NEWS LIST

TOP